Garantie

Garantie und Haftungsbedingungen:
  1. Eine Herstellergarantie wird gegeben für: Fenster und Haustüren (Innen- und Außentüren) und zusätzliche Ausführungen wie Rollläden, Scherenschließer, Belüftungsanlagen, Bügelgriffe, Griffe, Elektroschließer, zusätzliche Schlösser, Flachformoberlichtöffner und Profilzylinder.
  2. Von der Garantie ausgeschlossen sind:
    Waren, die nicht bestimmungsgemäß verwendet wurden (z.B. Einbau einer Balkontür als Haustür). Keine, unregelmäßige oder nicht ordnungsgemäße Pflege der Ware, insbesondere der Beschläge erfolgt. Wie die Ware ordnungsgemäß zu pflegen ist, kann im Internetportal, auf der Homepage durch das anklicken des Links „Fensterkonservierung“ entnommen werden.
    Waren die unsachgemäß bedient wurden oder bei denen eine falsche Beschlageinstellung (Nachstellung) erfolgte, es sei denn unser Montageservice hat dies verursacht.
    Bei Einwirkung von Faktoren wie chemische Substanzen, Feuer u.s.w.
    Ungerechtfertigte Änderungen der Konstruktion (Statik) des Elementes oder Reparaturen durch unberechtigten / nicht fachkundigen Personen.
    Wenn die Montage des Elements nicht fachkundig erfolgt ist, es sei denn die Montage ist durch unseren Montageservice erfolgt.
    Soweit nach Erhalt der Ware mechanische Beschädigungen am Element entstanden sind Verschleißerscheinungen an Verschleißteilen (z.B. an Dichtungen, beweglichen teilen, Scharnieren, etc.) oder Thermodynamische Erscheinungen (z.B. durch stark verunreinigte Luft oder aggressiven Dampf im Raum, in dem man das Element montiert hat, bzw. von außen, welche zur Beeinträchtigung der Oberfläche des Elementes geführt haben). Waren, die durch fehlende oder nicht ausreichende Belüftung des Raumes Schaden genommen haben. Beschädigungen der Elemente durch Naturkatastrophen. Waren, bei denen der Kunde Zusatzelemente (z.B. Glas mit Folien überkleben, Türgriffe, etc.) fremder Hersteller verwendet hat zu denen wir unsere Zustimmung nicht gegeben haben. Nichtbeachten der Bedienungs- oder Montageanleitung, es sei denn die Nichtbeachtung erfolgte durch unseren Montageservice.
    Ebenso von der Garantie ausgeschlossen sind mechanische Schäden und Glasbruch, die durch Nichtbeachtung geltender DIN-Normen entstanden sind, es sei denn die Nichtbeachtung erfolgte durch unseren Montageservice.
  3. Was umfasst die Garantie?
    Über die Art der Beseitigung eines Mangels im Rahmen der Garantie entscheidet der Hersteller. Die Garantie umfasst , nach Wahl des Herstellers, den Austausch oder die Reparatur vor Ort (innerhalb von Deutschland).
  4. Offenbare Mängel:
    Bei offenbaren Mängeln, wie falsche Maße, Teilungen und Farben sowie mechanische Beschädigungen der Profile sowie ein Glasbruch darf der Kunde, diese Ware nicht montieren, sonst verliert er die Garantie des Produktes.                                              
  5. Unberechtigte Reklamationsansprüche:
    Bei unbegründeten Reklamationsanzeigen, für die ein Servicedienst angefordert wurde, können dem Kunden die An- und Abfahrtskosten in der tatsächlich angefallenen Höhe in Rechnung gestellt werden.
  6. Anzeige bei einer Inanspruchnahme der Garantie:
    Eine Reklamation muss schriftlich bei uns angezeigt werden. Dazu ist der Kaufbeleg in Kopie sowie aktuelle Farbfotografien der bemängelten Ware (und soweit möglich des bemängelten Zustandes) vorzulegen.                                                                 
  7. Beginn und Ende der Garantie:
    Die Garantiezeit beginnt für den Kunden am Tag der Warenentgegennahme.
    Sie endet für PVC- Erzeugnisse nach 5 Jahren.                                                         
  8. Garantie bei unbezahlter Rechnung:
    Die Garantie gilt nur für Erzeugnisse, die vollständig bezahlt wurden, außer der Verkauf erfolgte an eine Privatpersonen zu nicht gewerblichen Zwecken.
  9. Örtlicher Geltungsbereich:
    Die Garantie gilt nur in dem Land, indem der Käufer seine Ware gekauft hat.                
  10. Garantie und Gewährleistung:
    Die Garantie gilt neben der gesetzlichen Gewährleistung.
Kunstofffenster, Türen und viele weitere Fenster. Wir bieten Ihnen maßgefertigte Fenster und Türen. So können Sie ganz unkompliziert über unseren Konfigurator Ihre individuellen Fenster oder Ihre Fenster in Holzoptik bzw. Eiche, Macore oder Mahagoni zusammenstellen. Konfigurieren Sie Ihr neues Fenster im modernen Preisrechner - So wird der Online-Fensterkauf einfach und leicht gemacht. Die Fenster und Türen werden entsprechend Ihren Größen und Farbwünschen gefertigt. PVC Fenster und Türen direkt vom Hersteller.